職位描述
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崗位職責:
1.負責解釋代理區內網點及客戶隨時提出的問題,處理客戶的異議及投訴建議,保護公司形象;
2.負責處理理賠案件、重大理賠事件,重大理賠風險管控,提高理賠客戶滿意度;
3.了解行業標準和客戶訴求,為理賠標準和流程的不斷完善提供合理化建議;
任職資格:
1.大專及以上學歷;
2.普通話標準、熟悉辦公軟件、打字每分鐘40字左右、溝通能力強、聲音條件好,責任心強;
1.負責解釋代理區內網點及客戶隨時提出的問題,處理客戶的異議及投訴建議,保護公司形象;
2.負責處理理賠案件、重大理賠事件,重大理賠風險管控,提高理賠客戶滿意度;
3.了解行業標準和客戶訴求,為理賠標準和流程的不斷完善提供合理化建議;
任職資格:
1.大專及以上學歷;
2.普通話標準、熟悉辦公軟件、打字每分鐘40字左右、溝通能力強、聲音條件好,責任心強;
3.有2-3年工作物流客服理賠經驗,了解物客服工作內容,及物流公司的基本運作模式。
福利待遇:
入職五險一金、帶薪年假,十三薪、節假日福利、工齡獎、全勤獎等。
工作地點
地址:呼和浩特賽罕區呼和浩特賽罕區新華東街26號萬達廣場B座
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
王慧琴HR
內蒙古極兔倉儲有限公司
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交通·運輸·物流
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1000人以上
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外商獨資·外企辦事處
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惱包物流園區極兔速遞

應屆畢業生
學歷不限
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注:聯系我時,請說是在河北人才網上看到的。
