天津
應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
IT服務臺專員
職責:
1. 作為單一聯系人，通過電話、電子郵件和聊天等方式提供第一通電話解決方案。并始終將所有問題記錄在票務系統中。
2. 為終端用戶提供有關計算機軟硬件、丹佛斯系統等方面的技術支持和解決方案。
3. 跟蹤問題進展直至結案，以提供良好的客戶滿意度。
4.遵循IT準則和 ITIL4 流程來處理事件和服務請求。
5. 能夠與全球用戶溝通，提供技術解決方案。
職位要求:
1. 6個月合同，89年之后
2. 教育背景:信息技術、計算機科學或英語專業本科以上學歷。
3. 1—2年以上服務臺工作經驗者優先。
4. 語言:良好的英語和普通話口頭和書面表達能力。
5. 有Service Now系統經驗者優先。
6.可以靈活改變值班時間以支持澳大利亞
7. 愿意學習新知識，勤奮，能接受挑戰。
職責:
1. 作為單一聯系人，通過電話、電子郵件和聊天等方式提供第一通電話解決方案。并始終將所有問題記錄在票務系統中。
2. 為終端用戶提供有關計算機軟硬件、丹佛斯系統等方面的技術支持和解決方案。
3. 跟蹤問題進展直至結案，以提供良好的客戶滿意度。
4.遵循IT準則和 ITIL4 流程來處理事件和服務請求。
5. 能夠與全球用戶溝通，提供技術解決方案。
職位要求:
1. 6個月合同，89年之后
2. 教育背景:信息技術、計算機科學或英語專業本科以上學歷。
3. 1—2年以上服務臺工作經驗者優先。
4. 語言:良好的英語和普通話口頭和書面表達能力。
5. 有Service Now系統經驗者優先。
6.可以靈活改變值班時間以支持澳大利亞
7. 愿意學習新知識，勤奮，能接受挑戰。
工作地點：天津南開區三馬路 ，金融街
注：聯系我時，請說是在河北人才網上看到的。
工作地點
地址：天津南開區天津南開區金融街中心
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求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
