應屆畢業生
大專
最近更新
2859人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位base上海，負責專項店
崗位職責：
1. 客戶服務：負責處理客戶的咨詢、投訴及售后問題，提供專業、高效的解決方案，提升客戶滿意度。
2. 訂單管理：整理并審核客戶訂單，確保訂單信息的準確無誤，及時跟進訂單狀態直至完成配送。
3. 清單配貨：根據客戶需求及庫存情況，編制商品清單并進行配貨準備，確保貨物準確無誤地出庫。
4. 供應商對接：與供應商保持良好溝通，協調解決商品供應、質量問題等，確保供應鏈順暢運行。
5. 表格運用：熟練掌握各類辦公軟件（尤其是Excel），運用表格進行數據整理、統計與分析，提高工作效率。
二、任職要求：
1. 學歷與專業：大專學歷，專業不限，市場營銷、物流管理等相關專業優先。
2. 技能要求：
- 熟練掌握Excel等辦公軟件。
- 具備良好的溝通能力和客戶服務意識，能有效處理客戶反饋和投訴。
- 細致認真，責任心強，能夠承受一定的工作壓力。
3. 工作經驗：具有3年以上商品客服或相關領域工作經驗者優先。
4. 其他要求：
- 具備良好的團隊合作精神，能夠與其他部門緊密協作。
- 熟悉零售行業運作模式者優先。
- 普通話標準，具備良好的語言表達能力和文字功底
注：聯系我時，請說是在河北人才網上看到的。
工作地點
地址：上海虹口區上海-虹口區凱德虹口商業中心-A座
??
點擊查看地圖
詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
人事HR
名創優品
-
超市/商店/便利店
-
11-20人
-
私營·民營企業
-
興義豆芽街供銷大廈45號
