應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
核心服務職責：
1、為客戶提供配件咨詢服務，包括配件的型號適配、性能參數、安裝方法、使用注意事項等，解答客戶疑問。2、指導或協助客戶進行配件的安裝、調試，確保客戶正確使用配件，解決安裝過程中出現的技術問題。
3、處理客戶反饋的配件質量或使用問題，上門或遠程排查故障，提供維修方案或更換建議，保障客戶使用體驗。
客戶關系維護職責
4、跟進客戶配件使用情況，進行售后回訪，收集客戶對配件及服務的意見和建議，提升客戶滿意度。
5、建立客戶服務檔案，記錄服務內容、客戶反饋及處理結果，為后續服務提供參考。
內部協作與其他職責：
1、與公司銷售、倉儲等部門配合，反饋客戶對配件的需求和問題，協助優化配件供應和服務流程。
2、參與公司技術培訓，學習新配件知識和服務技能，提升自身專業水平。
3、遵守公司服務規范和安全操作要求，維護公司品牌形象。
任職要求：
1、一般要求1-3年以上商用車汽車維修、配件服務相關工作經驗，有同類配件公司或汽車4S店服務經驗者優先。
2、年齡在30-45歲之間
注：聯系我時，請說是在河北人才網上看到的。
工作地點
地址：德州齊河縣德州齊河縣齊河愛連盟汽車服務有限公司
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
董馨/人..HR
山東愛連盟汽車服務有限公司
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交通/運輸/物流
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100-199人
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股份制企業
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山東省濟南市槐蔭區西城西進時代中心
