崗位職責:
1、負責協調、組織站內電梯與扶梯的三包及保養工作,推動其按計劃實施,監控其工作質量,定期提交站點業績報告。 2、負責監督站內保養人員的工作質量與完成情況,不斷優化員工技能培養體系。 3、負責開展有關安全生產的教育活動,管理及定期審核站內各級保養人員的操作報告,監督員工的操作安全。 4、負責到期電梯的續回及簽訂、跟進保養合同,擴大公司的保養業務。 5、完成服務事業款項的收取,降低公司的壞賬風險。 6、負責收集售后服務市場信息,監控服務質量,并持續推進公司售后服務體系的優化與改善。 7、負責推廣保養的新技術、新工藝,并協助總公司對現行產品及操作工法進行不斷地迭代更新。 8、負責根據工作情況及客戶需要,適時開展電梯配件銷售。 9、負責處理客戶投訴,定期進行回訪,推進客戶服務模式的持續優化,不斷提高客戶滿意度,提升公司的品牌形象。 10、負責協調各關聯部門,確保所轄保養站點有足夠的資源開展各項工作。 11、負責公平、客觀地考核站內員工,關注員工的思想動態,及時向上反饋并組織相應的教育活動。 12、遵守公司的各項管理規定,保證操作及施工安全,避免事故發生。 13、完成上級領導安排的其他任務。
崗位要求:
1、熟悉公司的產品種類和系列; 2、認同公司的企業文化,與公司共同發展; 3、熟練掌握公司和各部門業務運作的流程及規范,能夠不斷提出優化的建議; 4、具有一定的市場營銷專業知識,熟悉電梯維保市場; 5、熟悉電梯、扶梯的安裝、保養、維修工藝流程; 6、熟練掌握電梯、扶梯的國家、地方和企業的相關技術要求; 7、熟練掌握相關計算機應用知識。
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
-
其他類型
-
100-199人
-
私營·民營企業
-
河北省秦皇島市海港區建設大街輕安里

應屆畢業生
學歷不限
最近更新
628人關注
注:聯系我時,請說是在河北人才網上看到的。
