職位描述
該職位信息待核驗,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1. 對客戶投訴處理過程及進度進行監督,對8D報告進行審核并評級,確保客戶投訴有效解決;
2. 對客戶投訴及對市場售后件定期進行多角度分析,發現異常及時預警;
3. 對售后件分析及客戶投訴過程進行內外部溝通、協調,確保客戶合理要求被滿足;
4. 組織大客戶及國外客戶對相關的質量要求進行內部溝通協調,并跟蹤實施情況;
5. 負責大客戶及國外客戶PPAP、FAE、OTS等資料收集、審核及提交;
6. 負責國外客戶質量系統維護(客戶投訴處理,CAMDS、IMDS提交,檢驗計劃維護、PCN發布、跟蹤等)。
任職要求:
1.本科及以上學歷,機械、電氣、電子等理工類專業;
2.3年以上汽車行業客戶質量工作經驗;
3.英語聽說讀寫流利;
4.較強的溝通協調能力和責任心。
1. 對客戶投訴處理過程及進度進行監督,對8D報告進行審核并評級,確保客戶投訴有效解決;
2. 對客戶投訴及對市場售后件定期進行多角度分析,發現異常及時預警;
3. 對售后件分析及客戶投訴過程進行內外部溝通、協調,確保客戶合理要求被滿足;
4. 組織大客戶及國外客戶對相關的質量要求進行內部溝通協調,并跟蹤實施情況;
5. 負責大客戶及國外客戶PPAP、FAE、OTS等資料收集、審核及提交;
6. 負責國外客戶質量系統維護(客戶投訴處理,CAMDS、IMDS提交,檢驗計劃維護、PCN發布、跟蹤等)。
任職要求:
1.本科及以上學歷,機械、電氣、電子等理工類專業;
2.3年以上汽車行業客戶質量工作經驗;
3.英語聽說讀寫流利;
4.較強的溝通協調能力和責任心。
工作地點
地址:西安長安區中熔電氣產業基地
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求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
梁文潔/..HR
西安中熔電氣股份有限公司
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電子技術·半導體·集成電路
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200-499人
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公司性質未知
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高新區丈八五路2號現代企業中心東區1-10201

應屆畢業生
學歷不限
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注:聯系我時,請說是在河北人才網上看到的。
