職位描述
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1.流程整改與督導(dǎo):
對(duì)低效快遞員部門(mén)的操作流程進(jìn)行全面評(píng)估,識(shí)別瓶頸與低效環(huán)節(jié)。
設(shè)計(jì)并實(shí)施有效的流程整改方案,監(jiān)督整改過(guò)程,確保改進(jìn)措施得到有效執(zhí)行。
定期回顧整改效果,根據(jù)反饋調(diào)整策略,持續(xù)優(yōu)化操作流程。
2.大客戶(hù)巡查與優(yōu)化:
定期巡查大客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng),深入了解其操作流程及潛在浪費(fèi)點(diǎn)。
提供現(xiàn)場(chǎng)操作流程督導(dǎo),提出并推動(dòng)實(shí)施節(jié)約時(shí)間、成本及資源的優(yōu)化建議。
建立大客戶(hù)滿(mǎn)意度反饋機(jī)制,確保服務(wù)質(zhì)量與效率雙重提升。
3.快遞員賦能培訓(xùn):
根據(jù)快遞員分布區(qū)域及業(yè)務(wù)需求,制定分區(qū)培訓(xùn)計(jì)劃,包括地圖使用、路線規(guī)劃等底盤(pán)工作技能。
現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)快遞員,提升其工作效率與服務(wù)質(zhì)量,確保培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作能力的提升。
監(jiān)測(cè)培訓(xùn)效果,收集反饋,不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容與方法。
工作地點(diǎn)
地址:上海青浦區(qū)上海-青浦區(qū)徐祥路德邦總部
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職位發(fā)布者
敖經(jīng)理HR
德邦快遞
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交通·運(yùn)輸·物流
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500-999人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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秋溢路601號(hào)云狐科技園3棟1樓
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