智算客響工程師
8000元以上
深圳
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)服務(wù)各環(huán)節(jié)進(jìn)行管理和監(jiān)控、評(píng)估，定期報(bào)告服務(wù)質(zhì)量。
2、負(fù)責(zé)受理客戶(hù)售后需求，指派處理并跟蹤至客戶(hù)對(duì)解決認(rèn)可。
3、受理客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)報(bào)障及監(jiān)控平臺(tái)告警，完成初判處理，并將無(wú)法解決的問(wèn)題升級(jí)處理。
4、協(xié)調(diào)相關(guān)專(zhuān)業(yè)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理。
5、配合完成團(tuán)隊(duì)其他工作事務(wù)。
2、負(fù)責(zé)受理客戶(hù)售后需求，指派處理并跟蹤至客戶(hù)對(duì)解決認(rèn)可。
3、受理客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)報(bào)障及監(jiān)控平臺(tái)告警，完成初判處理，并將無(wú)法解決的問(wèn)題升級(jí)處理。
4、協(xié)調(diào)相關(guān)專(zhuān)業(yè)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理。
5、配合完成團(tuán)隊(duì)其他工作事務(wù)。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在河北人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：深圳福田區(qū)深南大道4005號(hào)深圳聯(lián)通大廈
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職位發(fā)布者
陽(yáng)虎/人..HR
中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司深圳市分公司
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