職位描述
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崗位職責:
1、監(jiān)督管理現(xiàn)場維修服務質量效率,協(xié)調解決重點、難點維修問題;
2、對接、管理保修單位及第三方維修單位,保證維修工作順利開展;
3、保證投訴處理關閉率等指標的完成進而實現(xiàn)客戶滿意度指標;
4、處理客戶投訴并提供專業(yè)技術支持。
任職要求:
1、本科學歷,工程管理、土木、設備維修、物業(yè)管理相關專業(yè),經驗豐富者可接受大專學歷,相關專業(yè)也可接受應屆生;
2、有物業(yè)維修、家裝監(jiān)理、施工進度管控或客戶服務工作經驗;
3、有對接開發(fā)商經歷,有萬科項目交付、維保經驗者優(yōu)先;
4、具有良好的人際理解和關系建立維護能力、善于溝通談判,具有較好的管理、協(xié)調和抗壓能力;
5、具有積極的創(chuàng)新精神和良好的客戶服務理念,執(zhí)行力強;
6、項目較多,工作地點可就近安排。
工作地點
地址:石家莊長安區(qū)石家莊-長安區(qū)石家莊市
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
肖彭垚HR
北京萬科物業(yè)服務有限公司
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房地產服務
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21-50人
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股份制企業(yè)
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阜盛大街57號院萬科新里程中區(qū)

應屆畢業(yè)生
大專
2026-03-08 11:09:17
992人關注
注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網上看到的。
