職位描述
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職責描述:
1、訂單處理:店鋪訂單審核、異常訂單處理等,保障訂單履行效率;
2、售后服務:處理各平臺店鋪售后問題、退款、退換貨訂單,提升客戶售后服務體驗;
2、工單處理:按時按質按量處理各平臺店鋪產生的待處理工單;
4、發票開票:按時按質按量處理各平臺店鋪待開發票訂單;
5、評價回復:對各平臺店鋪所有商品好中差評回復;
6、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,1年以上電商行業銷售或客服經驗者優先;
2、熟練使用辦公軟件(Word、Excel、ERP等),打字速度50字/分鐘以上;
3、較強的學習能力,有較強的服務意識,有責任心;
4、性格開朗,溝通能力和隨機應變能力強,較強團隊合作意識;
5、脾氣心態好,有耐心,有親和力和同理心,抗壓能力強。
薪資構成:基本工資 績效 提成(團隊提成 個人銷售額提成
1、訂單處理:店鋪訂單審核、異常訂單處理等,保障訂單履行效率;
2、售后服務:處理各平臺店鋪售后問題、退款、退換貨訂單,提升客戶售后服務體驗;
2、工單處理:按時按質按量處理各平臺店鋪產生的待處理工單;
4、發票開票:按時按質按量處理各平臺店鋪待開發票訂單;
5、評價回復:對各平臺店鋪所有商品好中差評回復;
6、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,1年以上電商行業銷售或客服經驗者優先;
2、熟練使用辦公軟件(Word、Excel、ERP等),打字速度50字/分鐘以上;
3、較強的學習能力,有較強的服務意識,有責任心;
4、性格開朗,溝通能力和隨機應變能力強,較強團隊合作意識;
5、脾氣心態好,有耐心,有親和力和同理心,抗壓能力強。
薪資構成:基本工資 績效 提成(團隊提成 個人銷售額提成
工作地點
地址:深圳龍崗區現代·光谷世貿中心A棟
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求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
北京全品文教科技股份有限公司
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公司規模未知
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公司性質未知
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北京市海淀區長春橋路11號萬柳億城大廈C1座12B

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注:聯系我時,請說是在河北人才網上看到的。
