應屆畢業生
大專
2026-04-18 03:41:54
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、建立線上臺帳，【客戶姓名，客戶地址，訂單號，聯系方式，客戶訴求】便于后期所有參與人員對客戶有一個簡單了解，對客戶做出相應的服務；
2、安裝部跟進填寫，【預計上門安裝日期。工廠接單日期，預計完成時間，更新出貨日期（每天更新）；
3、建立公司微信平臺，保留客戶聊天記錄，客戶需求留存。后期根據客戶需求建立相應機制與措施；
4、定期對安裝人員進行培訓。【對客溝通話術，技巧，安裝技能，新產品講解。安裝數據同步到安裝工，讓安裝工與公司發展同步。】創造回單機率；
5、工人儀表，形象，在進入客戶家必須身穿全套日上工裝，帶工牌，鞋套； 6、熟悉入庫送貨流程規范，送貨規范，預約送貨時間；
7、進門/安裝流程規范，安裝完成后的流程規范；
8、建立安裝驗收標準；
9、組建安裝?售后服務團隊，建立高效的服務團隊；
10、服務電商平臺成交客戶；
11、建立服務標準。
任職要求：
1、3年以上服務安裝行業工作經驗，有防盜門/木門對接經驗優先；
2、熟悉防盜門/木門安裝流程和售后服務的操作模式；
3、對家居建材品類感興趣，有較強的服務售后意識；
4、具有良好的溝通技巧，能制定部門相關政策和流程，大專以上學歷；
5、誠信正直有責任感，能夠承受較大的工作壓力，有成就的項目業績優先； 6、服務過電商成交的客戶，熟練電商下單，安裝，售后流程。
注：聯系我時，請說是在河北人才網上看到的。
工作地點
地址：北京大興區北京-大興區日上科創三街十六號
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發布者
HR
北京日上工貿有限公司
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原材料及加工
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1000人以上
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公司性質未知
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北京亦莊開發區東區科創三街16號
