職位描述
該職位信息待核驗,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、建立線上臺帳,【客戶姓名,客戶地址,訂單號,聯系方式,客戶訴求】便于后期所有參與人員對客戶有一個簡單了解,對客戶做出相應的服務;
2、安裝部跟進填寫,【預計上門安裝日期。工廠接單日期,預計完成時間,更新出貨日期(每天更新);
3、建立公司微信平臺,保留客戶聊天記錄,客戶需求留存。后期根據客戶需求建立相應機制與措施;
4、定期對安裝人員進行培訓。【對客溝通話術,技巧,安裝技能,新產品講解。安裝數據同步到安裝工,讓安裝工與公司發展同步。】創造回單機率;
5、工人儀表,形象,在進入客戶家必須身穿全套日上工裝,帶工牌,鞋套; 6、熟悉入庫送貨流程規范,送貨規范,預約送貨時間;
7、進門/安裝流程規范,安裝完成后的流程規范;
8、建立安裝驗收標準;
9、組建安裝?售后服務團隊,建立高效的服務團隊;
10、服務電商平臺成交客戶;
11、建立服務標準。
任職要求:
1、3年以上服務安裝行業工作經驗,有防盜門/木門對接經驗優先;
2、熟悉防盜門/木門安裝流程和售后服務的操作模式;
3、對家居建材品類感興趣,有較強的服務售后意識;
4、具有良好的溝通技巧,能制定部門相關政策和流程,大專以上學歷;
5、誠信正直有責任感,能夠承受較大的工作壓力,有成就的項目業績優先; 6、服務過電商成交的客戶,熟練電商下單,安裝,售后流程。
工作地點
地址:北京大興區北京-大興區日上科創三街十六號
??
點擊查看地圖
詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
北京日上工貿有限公司
-
原材料及加工
-
1000人以上
-
公司性質未知
-
北京亦莊開發區東區科創三街16號

應屆畢業生
大專
2026-04-18 03:41:54
706人關注
注:聯系我時,請說是在河北人才網上看到的。
