職位描述
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職責描述 1、負責及時核實、跟進客戶信息的真實、有效性 2、負責與客戶進行溝通交流,了解和明確客戶需求,提供與客戶相匹配的解決方案,積極促成協議簽訂 3、負責客戶的電話回訪、疑難解答和售后服務 4、負責處理客戶的投訴、建議和意見,并進行總結分析,定期向公司進行匯報,提出優化方案 5、完成領導交辦的其他工作。 任職要求 1、男女不限,大專學歷以上,熟練辦公室軟件 2、語言要求:流利粵語,普通話,會英語的優先考慮 3、具有優秀的語言表達、溝通說服能力,思想活躍,有較強的客戶服務意識和責任意識 4、積極樂觀、熱情外向,喜歡與人溝通交流,充滿工作激情,堅韌、有干勁,勇于進取和挑戰自我 5、能吃苦耐勞,抗壓能力強。
本職位優先軍人。
本職位優先軍人。
工作地點
地址:珠海珠海
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職位發布者
HR
新大陸科技集團有限公司
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互聯網·電子商務
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1000人以上
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公司性質未知
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儒江西路1號新大陸科技園

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