職位描述
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崗位職責:1、客戶保單管理: 1)對接企業HR,制定相關業務方案,跟進客戶需求; 2)制定服務報告,分析數據,為客戶提供解決方案;2、處理日常事務: 1)審核材料,處理理賠問題件,有較好的溝通能力,及時與客戶反饋問題并溝通解決; 2) 員工福利、理賠等咨詢查詢,熟悉團體保險福利優先;3、客戶關系維護: 1)做到回復及時,主動跟進,提升客戶滿意度; 2)為客戶提供增值服務,如健康期刊、健康講座等活動策劃。4、完成部門其他對接工作,推進業務進展。任職要求:1、本科及以上學歷,金融類專業優先;2、兩年以上工作經驗,溝通表達能力強,有良好的服務意識,有較強的抗壓能力;3、有高端醫療服務經驗或熟悉團體保險福利優先;4、可熟練使用辦公軟件,有英語讀寫能力優先。
工作地點
地址:深圳深圳
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求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
中意人壽保險有限公司
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保險
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500-999人
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中外合資(合資·合作)
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越秀區德政北路達信大廈3樓

應屆畢業生
本科
2026-02-28 20:26:14
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注:聯系我時,請說是在河北人才網上看到的。
