職位描述
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崗位職責: 1.學習公司產(chǎn)品內(nèi)容,客戶維護技巧; 2.為老客戶辦理續(xù)期繳費,協(xié)助準備理賠資料,保單年檢,資料變更,貸款理財,養(yǎng)老教育等綜合金融服務(wù); 3.了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤; 4.熟練解答客戶的提問并落實解決后續(xù)問題; 5.與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通,做好月/季度工作計劃安排;招聘要求: 1.大專及以上學歷; 2.年齡21-35歲; 3.具有較強的學習能力,語言邏輯能力,協(xié)調(diào)溝通能力; 4.有管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 5.有金融行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;薪酬待遇: 1.上午8:40-12:00,下午2:00-5:00; 2.周末雙休、國家法定假日; 3.底薪4800+績效+津貼+新人推薦獎+方案+年終獎; 4.享受補充商業(yè)險、央企專屬養(yǎng)老基金等綜合保障; 5.不定期省內(nèi)省外旅游;
年齡要求:21-35歲
職能類別:售后服務(wù)/客戶服務(wù)
關(guān)鍵字:客服售后客服售后售后服務(wù)
工作地點
地址:鄭州管城回族區(qū)鄭州-管城回族區(qū)
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職位發(fā)布者
HR
中國人壽保險股份有限公司鄭州市分公司
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保險
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1000人以上
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國有企業(yè)
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205號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學歷不限
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